Preguntas frecuentes
+¿Cuánto tarda mi pedido?
Paquetería estándar 3–5 días laborables en Península. Mueble voluminoso: entrega especial 2–4 semanas. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla con plazos especiales.
+¿Cómo se entrega un mueble grande?
El mueble voluminoso viaja con agencia especializada. Te llamamos para concertar fecha y franja horaria. Entrega a pie de calle o, opcionalmente, a domicilio con montaje.
+¿Puedo pagar a plazos?
Sí. Trabajamos con SeQura y Aplázame. Eliges el número de cuotas en el checkout, sin papeleo y con aprobación en segundos.
+¿Cómo funciona Bizum?
Selecciona Bizum en el checkout, introduce tu número de móvil y confirma el pago desde tu app bancaria. Tu pedido se procesa al instante.
+¿Puedo devolver mi compra?
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin justificación (RD Ley 1/2007). El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
+¿Qué garantía tienen los muebles?
Garantía legal de 3 años para bienes de consumo conforme a la legislación española vigente.
+¿Hacéis envíos a Canarias y Baleares?
Sí, enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla con plazos y costes específicos. El coste exacto se calcula al introducir tu código postal en el carrito.
+¿Ofrecéis montaje?
Sí, en productos compatibles puedes añadir el servicio de montaje a domicilio durante el checkout por un coste adicional.
+Soy profesional, ¿cómo consigo precios especiales?
Solicita acceso en el Área Profesional con tu CIF/NIF. Validamos tu cuenta en 24–48 h y verás precios netos sobre PVP en todo el catálogo.